什么是丁义珍式窗口 全国各地多个丁义珍式窗口被

最近多个媒体曝光了全国各地出现的多个丁义珍式窗口,于是就有很多网友好奇,什么事丁义珍式窗口?丁义珍式窗口的典故式什么?”丁义珍”式窗口是指《人民的名义》剧中光明区信访局故意为难人的窗口,也指一些,政府办事设计不合理的窗口-半蹲式窗口。

在近期热播的反腐大戏《人民的名义》里,剧中人物丁义珍“别出心裁”设计出的蹲式窗口让人站也站不得,坐也坐不得,这种几乎逼得人“跪着办事”的窗口,果不其然犯了众怒..

最近很多新闻报道,某地出现丁义珍式窗口。看开一部电视剧又给了很多人变成正义化身的机会,对社会大释进行抨击。报道还挂上了照片,各种蹲着跪着的人在窗口办业务。

这样的窗口实在设计的不合理,群众站也不是、坐也不是,只能半蹲下歪着脖子办业务。

什么是丁义珍式窗口 全国各地多个丁义珍式窗口被曝光

对百姓而言,常言所谓的“窗口行业”,是政府公共服务面向群众的一张“脸面”。“窗口行业”的标志当然是那一个个有玻璃或没有玻璃的“服务窗口”,但玻璃背后的服务效能、服务态度、服务质量,是窗口行业更重要的标志。有窗口,就有诉求,就有等候,就可能有不太愉快的体验,甚至是恐惧性记忆——网上检索一下,这类新闻不少。

什么是丁义珍式窗口 全国各地多个丁义珍式窗口被曝光

政务服务窗口,缺少以人为本的意识,应当给予批评、监督、曝光,令其改进,促其反思。但很多时候,往往是上级察觉了,问责了,窗口才有可能擦一擦——就像《人民的名义》里演的那样。群众的吐槽、较真,却屡屡被当作空气振动,除非你捅到网上,而且要掐准时机,譬如以在播电视剧《人民的名义》为由头——从这个意义上,还真得感谢这部走红的电视剧。

什么是丁义珍式窗口?一扇窗口不只是一扇玻璃窗,它更可以窥见一个机构或部门的服务水准,可以感知其群众意识、用户思维,可以发现其体制积弊、深层矛盾,所以也是民情民意的最佳观测点。

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